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Gefühle verstehen, Probleme bewältigen- Amazon Anzeige |
Das oberste Gebot, unsere Mitmenschen verstehen zu lernen und mit ihnen gut auszukommen ist das Zuhören. |
Lassen Sie ihr Gegenüber aussprechen und unterbrechen Sie nicht, auch wenn es manchmal schwer fällt. Eine andere Wahrnehmung der Dinge verführt die meisten dazu, den Gesprächspartner korrigieren oder missionieren zu wollen.
Jedes menschliche Individuum geht davon aus, dass es die Wahrheit kennt, und dass seine Erkenntnisse die einzig richtigen sind.
Es ist wichtig auch andere Meinung gelten zu lassen und Respekt zu zeigen, denn Wahrnehmungen haben sich über Jahrzehnte hinweg gebildet. Durch Erziehung und eigene Erfahrungen hat jeder Mensch seine
- eigene Lebensgeschichte
- eigene Erkenntnisse
- eigene Wahrheiten
Unterbrechungen, während der andere noch spricht, reißt das Gesamtbild auseinander und kann dazu führen, dass das Thema verfehlt wird und wir uns nach dem Gespräch fragen: Was wollte er oder sie jetzt eigentlich? Plötzlich befindet man sich in einer heftigen Diskussion, dessen Schwerpunkt darin liegt, dem anderen klarzumachen, dass er / sie eine total falsche Sichtweise hat. Dies kann sogar dazu führen, dass die Gemüter sich dermaßen erhitzen, dass es zu persönlichen Beleidigungen oder Handgreiflichkeiten kommt.
Durch die ständige Gesprächs-Unterbrechung wissen die meisten jedoch nicht, wie die andere Person zu ihrer Erkenntnis kam, weil ein Teil des Gesamtbildes fehlt und wichtige Informationen im Streitgespräch verloren gegangen sind.
Plötzlich basiert der Dialog nur noch auf eigenen Annahmen und Eigeninterpretationen, weil der Redefluss unterbrochen wurde.
Falls Sie wirklich vorhaben Ihr Gegenüber zu verstehen
- Lassen Sie den anderen aussprechen
- Stellen Sie keine Zwischenfragen
- Notieren Sie sich Stichpunkte und fragen Sie später nach
- Urteilen Sie nicht über andere Wahrnehmungen
- Interpretieren Sie nicht, fragen Sie gezielt nach
- Zwingen Sie niemanden die eigene Meinung auf
- Bleiben Sie sachlich
Es ist leichter einen Gesprächspartner als freundlich und intelligent zu bezeichnen, wenn er die gleiche Meinung hat wie Sie, doch was wäre die Welt ohne die Querdenker, die von der Norm abweichen. Höchstwahrscheinlich würden wir ohne sie noch in kargen Höhlen sitzen anstatt in gut beheizten Wohnungen.
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